Service

Für die von uns vertriebenen und hergestellten Anlagen, Maschinen und Systeme können wir Ihnen unseren individuellen Service anbieten. Dieser Service erstreckt sich auf die Unterstützung bei Programmierfragen, Entwicklung neuer Technologien, Wartungs- und Reparaturarbeiten bis zur Schulung (bei Bedarf vor Ort in Ihrem Werk) bzw. Produktionsunterstützung. Als Neuheit bieten wir Ihnen einen individuellen Produktionsservice in unserem Werk. Damit haben Sie als Kunde die Möglichkeit das unter unserer technischen Begleitung ein Produktionsanlauf auf Ihrer / unserer Maschine realisiert werden kann. Sie erreichen somit einen Know-How-Transfer für Ihre Mitarbeiter und eine schnellere Optimierung Ihrer Prozesse. Gleichzeitig wollen wir Ihrer eventuelle Unsicherheit beim Einsatz einer FANUC Maschine für die Serienfertigung entgegen wirken.

Servicebereich

Um Ihnen einen schnellen Support rund um die von uns vertriebenen und hergestellten Produkte und Anlagen zu liefern, möchten wir Sie bitten, bei Fragen und Serviceunterstützung, unsere Email-Hotline zu nutzen. Somit vermeiden wir die allgemeinen Rückfragen und können Ihnen gezielt den richtigen Ansprechpartner zur Seite stellen. Im Allgemeinen erhalten Sie ein Email-Antwort bzw. einen Rückruf durch einen Servicetechniker. Bei FANUC Steuerungen ermöglicht unser Online-Zugang einen schnellen und direkten Zugang zu Ihrer Steuerung.

Email-Hotline für allgemeinen Service: service@robmation.de

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