• ServiceLine Bronze
    350une fois par an
    • 1 x inspection
    • X
    • X
    • Hotline téléphonique de base
  • ServiceLine Gold
    1250annuellement
    • X
    • 1 x maintien en
    • Technicien de service haut de gamme
    • Assistance téléphonique haut de gamme
  • ServiceLine Platin
    300mensuellement
    • 1 x inspection
    • 1 x maintien en
    • Technicien de service express
    • Assistance téléphonique express

INFORMATION

Inspection

L’inspection signifie le contrôle habituel, régulier et contrôle d’état préventif de la machine d’outil. L’inspection étreint les activités suivantes : Des détails peuvent être retirés de la liste de chèque d’inspection au type de machines correspondant / le système. Elle est mise à la disposition sur la demande. A l’avenir le carnet de bord est exploité et les contrôles suivants sont effectués :

  • Fonctions principales de la machine
  • Lubrification centrale
  • Hydraulique
  • Pneumatik
  • De frais systèmes
  • Tête et Nebenantriebe
  • Magazine d’outil
  • Institutions de protection et de sécurité
  • Bedienpaneel
  • Armoire de distribution
  • Accessoires de système
  • Institutions de mesure

Finalement, un rapport d’inspection avec les pièces de rechange éventuellement nécessaires est produit pour le client.

Entretien

En liaison avec le service de maintenance sont d’exécuter ces travaux qui sont essentiels pour restaurer la condition requise.

  • Démontage des revêtements en tôle en vue du nettoyage et contrôle de vue des impulsions de fuseau et du magazine
  • S’abattent à Schmierstellen fixé à l’avance par le fabricant,
  • Echange des nattes de filtre et l’échange des batteries d’amortisseur
  • Contrôle et nettoyage des ventilateurs de fuseau et les ventilateurs aux Servoverstärkern
  • Contrôle de vue à Zentralschmierleitungen, câble et des directions de réfrigérant
  • Contrôle des pompes de réfrigérant et des systèmes de filtre éventuels.

En outre, les pièces de rechange allant ainsi que l’aménagement et l’installation sont comptées à part après la dépense.

Hotline de base

  Les techniciens de service compétents peuvent être atteints:

  • Lun – 8:00 francs d’heure jusqu’à 16:00 heures
  • Rappel dans 24 h
Hotline Premium

Les techniciens de service compétents peuvent être atteints:

  • Lun – 7:00 francs d’heure jusqu’à 18:00 heures,
  • Sam 8:00 heures jusqu’à 12:00 heures
  • Rappel par des spécialistes dans 45 mn
Hotline Express

Les techniciens de service compétents peuvent être atteints:

  • Lun – 6:00 francs d’heure jusqu’à 22:00 heures,
  • Sam 7:00 heures jusqu’à 15:00 heures,
  • Ainsi 10:00 heures jusqu’à 14:00 heures
  • Rappel par des spécialistes dans 30 mn
Technicien de service prime

Les techniciens de service compétents effectuent des activités autorisées par:

  • Lun – 8:00 francs d’heure jusqu’à 16:00 heures dans 48h
Technicien de service express

Les techniciens de service compétents effectuent des activités autorisées par:

  • Lun – 7:00 francs d’heure jusqu’à 18:00 heures dans 24h
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